Maria* (Username «Mary») ist vierfache Mutter, ihre jüngste Tochter lebt mit einer chronischen Erkrankung. Von der Community will sie wissen, ob ein Assistenzhund das Mädchen unterstützen könnte.
Unsere Community-Managerin sendet Maria in einem ersten Schritt hilfreiche Informationen zum Thema Assistenzhund. Das Mitglied hat sich schon durch die verschiedenen Beiträge gelesen, möchte aber zusätzlich mit jemandem aus unserem Fachpersonen-Netzwerk Kontakt aufnehmen. Das geschieht dann auch, meldet sich doch Celine von der Organisation SwissHelpDogs.
« Interessenten können sich unverbindlich bei uns via Webseite anmelden, um Grundinformationen über Assistenzhunde zu erhalten. »
Maria ist sichtlich dankbar für diese Information und nimmt das Angebot der Fachperson eines kostenlosen Erstgespräches gerne an, wie sie in einem Update schreibt:
« Vielen Dank für deine Antwort, tatsächlich habe ich mich gerade gestern bei SwissHelpDogs angemeldet. »
*Name geändert
