«Danke für die ganzen hilfreichen Tipps»
Mackarenas Mann befindet sich in einer depressiven Phase, aus der er nur mithilfe einer stationären Therapie wieder herausfindet. Eine passende Klinik ist zwar schnell gefunden, aber die Krankenversicherung stellt sich quer.
Frage aus der Community. (Stiftung MyHandicap / EnableMe)
Verzweifelt bittet das Mitglied im Forum um Tipps, wie es mit der Kostenzusage doch noch gelingen könnte.
Schon nach kurzer Zeit nimmt sich die Community der Frage an. So wird Mackarena unter anderem geraten, nochmals bei der Krankenkasse vorzusprechen und einen Anwalt zu kontaktieren. Doch nicht nur das: Zahlreiche Selbstbetroffene nehmen Anteil an Mackarenas Geschichte, erleben sie quasi live mit und möchten wissen, wie es für sie und ihren Mann weitergeht.
« Weisst du schon mehr? Wollte einfach mal nachfragen. »
Belohnt werden sie mit mehreren Updates und der finalen Nachricht, dass sich alles zum Guten gewendet hat:
« Endlich mal ein Update. Nach langem Hin und Her und nach sehr vielen Telefonaten haben wir endlich die Kostenzusage erhalten. »
